Avisos y términos de la red

1. Identidad y domicilio del responsable

Altaris Technology, S.A.S. de C.V. (“Vaxt” o el “Responsable”), con domicilio en Calle General Francisco Villa sin número, Poblado Francisco I. Madero, Centla, Tabasco, C.P. 86754; contacto de privacidad: [email protected].

2. Datos personales que se recaban

a) Identificación y contacto: nombre o razón social, representante legal, correo, teléfono, y opcionalmente fotografía de perfil o logotipo.

b) Perfil profesional: trayectoria, especialidades, servicios, tarifas y credenciales o documentos que el Miembro presente para verificación.

c) Fiscales: RFC, régimen y datos de facturación.

d) De cobro: la cuenta de cobros se crea directamente con Stripe (cuenta Express); los datos bancarios los recibe y resguarda Stripe conforme a sus propios términos — Vaxt no recibe ni almacena números de cuenta o tarjeta.

e) De uso: registros de actividad, mensajes intercambiados con usuarios dentro de la App (revisables por seguridad, prevención de fraude y atención de reportes), calificaciones, reseñas y métricas de respuesta.

3. Finalidades del tratamiento

Primarias: (i) crear, verificar y administrar el perfil del Miembro; (ii) exhibirlo en la App ante la comunidad; (iii) facilitar contactos, agendas, cobros y dispersión de pagos; (iv) calcular y liquidar la comisión de la plataforma; (v) operar reputación, reportes y soporte; (vi) emitir comprobantes fiscales; y (vii) cumplir obligaciones legales.

Secundarias (opcionales): comunicaciones sobre novedades y estadísticas internas con datos disociados.

4. Publicidad del perfil

El perfil profesional del Miembro (nombre, imagen o logotipo, especialidades, servicios, tarifas y reputación) es visible para los usuarios de la App por la propia naturaleza del servicio. La información fiscal, de cobro y de contacto directo no es pública.

5. Transferencias y encargados

Supabase (alojamiento y base de datos), Google LLC (infraestructura y procesamiento) y Stripe (cobros, cuenta Express y dispersión), lo que puede implicar transferencias internacionales con las salvaguardas contractuales y legales aplicables. Fuera de estos supuestos, Vaxt no transfiere datos sin consentimiento, salvo requerimiento fundado de autoridad. Vaxt no vende datos personales.

6. Decisiones automatizadas

El orden de exhibición de perfiles puede considerar de forma automatizada métricas de reputación, tiempos de respuesta y actividad. El Miembro puede solicitar información sobre esta lógica en [email protected].

7. Medidas de seguridad, conservación y derechos ARCO

Aplican las mismas medidas de seguridad descritas en el Aviso de Privacidad de usuarios (cifrado en tránsito y reposo, control de acceso, mínimo privilegio). Los datos se conservan mientras el perfil esté activo y, tras la baja, se suprimen o anonimizarán en un plazo máximo de 90 días, salvo los que deban conservarse por obligación legal (facturación, comisiones). Los derechos ARCO, la revocación del consentimiento y la baja del perfil se ejercen en [email protected]; Vaxt responderá en máximo 20 días hábiles.

8. Cambios al aviso

Las modificaciones se notificarán en la App y/o al correo registrado con al menos 15 días de anticipación cuando impliquen nuevas finalidades o transferencias. La versión vigente estará disponible en https://vaxt.net.

1. Aceptación y ámbito

Estos Términos regulan la participación en la App Vaxt de los Asesores, Organizaciones Aliadas, Figuras Referentes y Empresarios. Se aceptan al registrarse como Miembro de la Red. Si el Miembro celebró con Vaxt un convenio de colaboración firmado (por ejemplo, el Convenio de Organización Aliada), dicho convenio prevalecerá en lo que se contradiga con estos Términos, y estos aplicarán de manera supletoria en todo lo demás.

2. Registro y verificación

Para registrarse como Miembro de la Red se requiere ser mayor de 18 (dieciocho) años o, tratándose de personas morales, estar legalmente constituidas. El Miembro proporcionará información veraz y actualizada, y las credenciales que Vaxt razonablemente solicite para verificar su identidad, experiencia o existencia legal. Vaxt podrá aceptar o rechazar solicitudes de ingreso y mantener la verificación como condición de permanencia. Cada perfil es personal e intransferible: los beneficios no podrán cederse ni extenderse a terceros sin consentimiento escrito de Vaxt.

3. Carácter independiente

El Miembro es un tercero independiente. Nada en estos Términos crea relación laboral, sociedad, agencia ni representación entre el Miembro y Vaxt (Altaris Technology, S.A.S. de C.V.). El Miembro presta sus servicios con sus propios medios, bajo su exclusiva responsabilidad, y la relación contractual por cada asesoría, venta o servicio se establece directamente entre el Miembro y el usuario.

4. Condiciones económicas

El Miembro no pagará mensualidades por formar parte de la App. Como única contraprestación, Vaxt percibirá una comisión del 7% (siete por ciento) sobre el monto de cada asesoría, venta o membresía concretada a través de la App, calculada sobre el valor efectivamente cobrado. Los cobros a usuarios se procesan mediante Stripe: el monto se divide automáticamente entre el Miembro (93%) y la comisión de Vaxt (7%). Para recibir pagos, el Miembro deberá completar el alta de su cuenta de cobros Stripe Express y mantenerla en regla. Queda prohibido evadir sistemáticamente la comisión concretando fuera de la App operaciones iniciadas dentro de ella; su reiteración es causa de baja.

5. Obligaciones fiscales y facturación

Cada parte atiende sus propias obligaciones fiscales. El Miembro es responsable de declarar sus ingresos y de emitir al usuario el comprobante fiscal (CFDI) que corresponda por sus servicios, cuando le sea solicitado. Vaxt emitirá al Miembro el CFDI por la comisión percibida. El Miembro deberá mantener actualizado su RFC y datos de facturación.

6. Confidencialidad y protección de los proyectos de los usuarios

Cuando un usuario comparta con el Miembro información de su negocio o proyecto (Resumen del Negocio, one-pager, ideas, planes, información financiera o cualquier otro contenido), el Miembro se obliga a: (a) utilizarla exclusivamente para la finalidad para la que fue compartida; (b) guardar confidencialidad y no divulgarla, copiarla ni transmitirla a terceros sin autorización del titular; y (c) abstenerse de apropiarse, explotar, desarrollar o registrar como propias, total o parcialmente, las ideas, planes o elementos distintivos del proyecto del usuario. El acceso a un proyecto a través de la App no otorga licencia ni derecho alguno sobre dicho contenido. El incumplimiento de esta cláusula es violación grave: causa la baja inmediata del Miembro, sin perjuicio de las acciones legales del usuario afectado.

7. Conducta y estándares de servicio

El Miembro se compromete a: brindar sus servicios con calidad y profesionalismo; ofrecer información veraz sobre lo que ofrece; atender los mensajes de los usuarios en un plazo no mayor a 48 horas; dar trato respetuoso a la comunidad; y usar el chat solo para fines relacionados con el servicio. Queda prohibido: enviar spam o publicidad no relacionada; captar usuarios para servicios ajenos a su perfil; extraer o usar datos de usuarios fuera de la App; suplantar identidades; y cualquier conducta contraria a la ley o a estos Términos.

8. Reputación, reportes y soporte

Vaxt opera mecanismos de calificaciones, reseñas y reporte. El Miembro acepta que los usuarios califiquen sus servicios y que su reputación sea visible. Toda queja o reporte genera un número de reporte (folio) para su seguimiento a través de [email protected] o la sección de soporte dentro de la App. Vaxt podrá investigar reportes, solicitar aclaraciones al Miembro y tomar las medidas de la cláusula 12.

9. Imagen, nombre y marca

El Miembro autoriza a Vaxt a mostrar su nombre, fotografía o logotipo e información profesional dentro de la App con el único fin de difundir sus servicios y operar la Red. Cada parte conserva la titularidad de sus marcas, imagen y contenidos. Vaxt no usará el nombre o logotipo del Miembro en publicidad fuera de la App sin su consentimiento, y viceversa: el Miembro no usará la marca Vaxt fuera de la App sin autorización escrita. Al causar baja, Vaxt retirará el perfil y el material del Miembro de la App.

10. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos de asesorías o servicios se rigen por la política de cancelación que se muestre al usuario al agendar o comprar, por las políticas de Stripe y por la legislación aplicable. El Miembro deberá respetar las citas agendadas y avisar con anticipación razonable cualquier cambio.

11. Propiedad intelectual de la App

La App, su marca, diseño, código y contenidos son propiedad de Altaris Technology, S.A.S. de C.V. o de sus licenciantes. La participación como Miembro solo confiere una licencia personal, limitada y revocable para usar la App conforme a estos Términos, sin transferir derecho alguno de propiedad intelectual.

12. Suspensión, baja y conclusión voluntaria

El Miembro puede concluir su participación en cualquier momento, con aviso por escrito o desde la App con al menos 30 días de anticipación, sin penalización; las operaciones ya concretadas se respetarán en sus términos. Vaxt podrá suspender o dar de baja perfiles por incumplimiento de estos Términos, notificándolo cuando resulte razonable; en violaciones graves (cláusula 6, fraude, suplantación) la baja podrá ser inmediata. La baja no extingue las obligaciones de confidencialidad, que permanecerán vigentes.

13. Responsabilidad

Vaxt actúa como intermediario tecnológico: verifica razonablemente los perfiles pero no garantiza volumen de clientes ni resultados comerciales al Miembro. El Miembro responde por la calidad y legalidad de sus propios servicios y mantendrá en paz y a salvo a Vaxt frente a reclamaciones de terceros derivadas de ellos. Ninguna de las partes responde por daños indirectos o pérdida de utilidades de la otra.

14. Modificaciones

Vaxt podrá actualizar estos Términos notificándolo con al menos 15 días de anticipación para cambios sustanciales. Si el Miembro no está de acuerdo, podrá concluir su participación conforme a la cláusula 12. El uso continuado de la App tras la entrada en vigor implica aceptación.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes del Estado de Tabasco, renunciando a cualquier otro fuero.

Disposiciones específicas — A. Asesores

Personas físicas o morales que ofrecen asesorías de paga a los usuarios. Además de lo general: mantendrán su agenda y tarifas actualizadas; acreditarán las credenciales profesionales que sustenten su perfil; las asesorías se agendan, cobran y liquidan a través de la App (Stripe, split 93/7); y responderán por la orientación que brinden en su ámbito profesional. Los miembros fundadores conservan el lugar destacado y prioritario ofrecido en su invitación.

Disposiciones específicas — B. Organizaciones Aliadas

Instituciones o empresas que ofrecen servicios, ventas o membresías a la comunidad. Su relación se rige primordialmente por el Convenio de Colaboración que hayan firmado con Vaxt; estos Términos aplican de manera supletoria. La comisión del 7% aplica sobre ventas, membresías o asesorías concretadas a través de la App, conforme a dicho convenio.

Disposiciones específicas — C. Figuras Referentes

Personas con trayectoria destacada que participan compartiendo experiencia, contenido o mentoría ante la comunidad. Autorizan a Vaxt a mostrar su nombre, imagen y semblanza dentro de la App. Su participación no implica obligación de prestar asesorías; si deciden ofrecer asesorías de paga, les aplicarán las disposiciones de Asesores. Podrán retirar su imagen y participación conforme a la cláusula 12.

Disposiciones específicas — D. Empresarios

Dueños de negocios que participan en la red de contactos para compartir experiencia y generar vinculación. Les aplican especialmente las cláusulas de confidencialidad (6) y conducta (7): el acceso a proyectos de otros usuarios es un privilegio de la red y su mal uso causa la baja. Si concretan ventas o servicios a través de la App, aplica la comisión de la cláusula 4.